Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 17 avril 2026 · Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

1. Ce qu'est Bidit

Bidit™ (la « Plateforme ») est exploitée par Manera Fintech Service Bidding Platform Inc., faisant affaire sous le nom « Manera Technologies » (« Manera »). Bidit est un outil de mise en relation qui connecte les consommateurs avec des entreprises indépendantes qui soumettent des offres pour fournir des services. Manera ne fournit AUCUN des services sous-jacents (juridiques, financiers, médicaux, de transport, commerciaux ou autres).

Manera n'est pas partie à tout contrat conclu entre un consommateur et un fournisseur par l'intermédiaire de la Plateforme.

2. Absence de conseils

Manera ne donne aucun conseil professionnel, quelle qu'en soit la nature. Cela comprend, sans s'y limiter, les conseils juridiques, financiers, fiscaux, en matière de placement, médicaux, d'assurance et immobiliers. Tout contenu affiché sur la Plateforme (y compris les résumés générés par intelligence artificielle, les classements ou les recommandations) est fourni à titre informatif uniquement et ne constitue PAS un conseil de la part de Manera.

Les conseils émanent uniquement du professionnel titulaire de permis qu'un consommateur choisit de mandater, et seulement après le début de ce mandat.

3. Les professionnels titulaires de permis sont responsables

Chaque fournisseur déclare et garantit qu'il détient les permis et qualifications valides requis dans le territoire du consommateur pour fournir le service sur lequel il soumet une offre. Les fournisseurs sont seuls responsables de la qualité, de la légalité, des délais et des résultats de leurs services.

Chaque fournisseur doit soumissionner UNIQUEMENT dans les régions où il détient une licence délivrée par l'organisme professionnel compétent (Barreau, RBQ, OACIQ, FSRA, AMF, etc.). Soumissionner hors de la juridiction de votre licence peut constituer un exercice illégal de votre profession et entraîner (a) la révocation de votre licence professionnelle par votre régulateur, et (b) la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte Bidit. Pour les pétales où les permis sont spécifiques à une juridiction (juridique, entrepreneurs, comptabilité, santé, finance, notariat, assurance, immobilier, automobile, éducation), la Plateforme bloque par courtoisie les soumissions hors de vos régions déclarées — mais la responsabilité légale du respect de vos règles de licence vous incombe entièrement.

Les fournisseurs indiquent eux-mêmes leur numéro de licence. Bidit ne vérifie pas les numéros de licence pour les clients. Les clients devraient demander le numéro à l'entreprise et vérifier la licence eux-mêmes. Les offres portent la mention « Cette entreprise indique avoir un numéro de licence — demandez-le-lui et vérifiez-le auprès de l'organisme de réglementation » ou « Aucun numéro de licence fourni ». Manera ne certifie ni ne cautionne aucun fournisseur. Les consommateurs doivent vérifier les licences de façon indépendante et poser la question au fournisseur avant d'embaucher.

4. Fonctionnement des soumissions

Les consommateurs peuvent publier une demande de service gratuitement. Bidit est gratuit pour les consommateurs, en tout temps.

Les fournisseurs qui correspondent à la demande, ainsi que les entreprises locales que Bidit invite à y répondre, peuvent soumettre des offres privées. Un fournisseur ne voit que le montant de sa propre offre, jamais celui d'un concurrent, même s'il peut voir que d'autres offres existent. L'identité des fournisseurs est cachée au consommateur jusqu'à ce qu'il choisisse une offre. Les consommateurs voient toutes les offres et font leur choix librement. Les coordonnées du consommateur ne sont communiquées qu'au fournisseur dont l'offre est choisie. Les demandes restent ouvertes aux offres pendant 7 jours, ou 2 jours si elles sont marquées urgentes.

Les fournisseurs paient Manera selon le tarif publié (voir la section 9) : dans la plupart des catégories, seul le fournisseur dont l'offre est choisie paie des frais fixes pour ce jumelage, divulgués avant qu'il soumette son offre ; dans les professions réglementées, les fournisseurs paient plutôt un abonnement mensuel forfaitaire et jamais de frais par mandat. Les fournisseurs dont l'offre n'est pas choisie ne paient aucuns frais par mandat. Aucuns frais ne sont JAMAIS répercutés sur le consommateur à titre de frais cachés.

5. Absence de garantie et limitation de responsabilité

La Plateforme est fournie « telle quelle », sans garantie d'aucune sorte. Manera ne garantit pas qu'une mise en relation se réalisera, qu'une offre répondra aux besoins du consommateur, ni qu'un fournisseur exécutera ses obligations comme prévu.

Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité globale de Manera envers tout utilisateur pour toute réclamation découlant de la Plateforme ou s'y rapportant ne pourra excéder le plus élevé des montants suivants : (a) le montant que cet utilisateur a versé à Manera au cours des douze mois précédents, ou (b) 100 $ CAD.

6. Obligations des fournisseurs

En s'inscrivant à titre de fournisseur, vous déclarez et garantissez : (i) que vos permis sont valides et non expirés dans chaque région que vous inscrivez ; (ii) que vous ne soumettrez des offres que pour des demandes pour lesquelles vous êtes légalement et professionnellement qualifié ; (iii) que vous n'utiliserez pas la Plateforme en violation des règles anti-détournement de clientèle, de protection du consommateur ou de conduite professionnelle qui vous sont applicables.

Vous acceptez d'indemniser Manera contre toute réclamation découlant de vos services, de vos déclarations inexactes ou de tout manquement à vos obligations en matière de permis.

7. Compétence territoriale

Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec, Canada, et (pour les matières relevant de la compétence fédérale canadienne) par les lois du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district de Montréal, sauf si la loi locale impérative de protection du consommateur en dispose autrement.

8. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions ; les modifications substantielles seront communiquées et datées. L'utilisation continue de la Plateforme après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

9. Frais des fournisseurs — deux modèles (tarif v2.0)

Rejoindre Bidit est gratuit. Les consommateurs ne paient jamais rien. Les frais de Bidit suivent le tarif publié v2.0 et l'Entente fournisseur v3.2, selon l'un de deux modèles selon la catégorie.

Catégories ouvertes — soumission gratuite, frais fixes seulement si vous gagnez. Lorsqu'un consommateur accepte votre offre (un « jumelage »), vous payez des frais fixes pour ce mandat, établis par le tarif selon le montant accepté ou une caractéristique indiquée du mandat (p. ex. la classe de cabine), affichés avant votre soumission et gelés au jumelage. Les offres non retenues ne coûtent rien. Si la demande ne permet pas de déterminer le palier, le palier le plus bas de la catégorie s'applique.

Professions réglementées — abonnement mensuel forfaitaire, jamais de frais par mandat. Dans les catégories des services juridiques, du notariat, de l'assurance, du courtage hypothécaire et en prêts, de l'expertise comptable (CPA), des cliniques de santé et du courtage immobilier, seul un fournisseur dont l'abonnement est actif peut présenter des offres. Les 30 premiers jours sont gratuits ; la facturation commence seulement lorsque vous démarrez l'abonnement, mensuellement et d'avance, et une résiliation prend effet à la fin de la période payée. L'abonnement est des frais de publicité et d'accès — jamais un pourcentage ni un partage des honoraires du professionnel. Les changements ultérieurs à la transaction réelle entre vous et le consommateur ne modifient aucuns frais.

Les frais s'accumulent et sont facturés une fois par mois civil, détaillés par jumelage avec TPS/TVQ indiquées, et prélevés automatiquement sur le mode de paiement au dossier selon votre mandat signé. Le retrait d'une soumission avant acceptation est gratuit (max. 3/mois). Un jumelage sans suite peut être signalé : avant la facture mensuelle, les frais sont retirés ; dans les 14 jours après la facturation, ils deviennent un crédit à votre prochaine facture. Après un délai de grâce de 15 jours sur un prélèvement échoué : intérêts de 2 % par mois et suspension du droit de soumissionner jusqu'au règlement.

Le tarif v2.0 s'applique à compter du 5 octobre 2026 aux fournisseurs qui acceptent l'Entente fournisseur v3.2. Un fournisseur ayant accepté la v3.1 conserve ses conditions jusqu'à 30 jours après l'avis. Les offres soumises avant la publication du tarif de leur catégorie ne sont pas facturées.

10. Coordonnées

Questions : [email protected]. Ventes aux fournisseurs : [email protected].

Questions au sujet de ce document ? Écrivez à [email protected].

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